Alla företag börjar i liten skala, detta oavsett inom vilken bransch det är. Små butiker har alltid mindre kunder till en början och håller sig sedan butiken levande så är det stor chans för att öka kundkretsen då det visar på att det finns en stabil kundkrets. Att få fler kunder kan ske på olika sätt, många marknadsför sitt företag och ger ut olika kampanjer, medan andra växer sig större tack vare rekommendationer från befintliga kunder. Att växa sig större tack vare rekommendationer är ett bra bevis på att de är viktigt med kundnöjdhet, nöjda kunder drar till sig fler besökare.
Det finns handelsföretag på Internet som är väldigt stora, men även de började i en liten skala. När det kommer till stora e-handelsföretag så är det viktigt att ha en fungerande verksamhet, allt behöver flyta på genom hela processen.
E-handelsbolag
Stora företag behöver först och främst en hemsida med mycket utrymme, hemsidan behöver klara av många besökare på en och samma gång och behöver också kunna hantera att flera handlar på samma gång. Skulle något krascha på hemsidan så kan det vara ett tecken på att det är för lite utrymme.
Ett större bolag behöver mest troligt ett ordentligt lagerutrymme, ett utrymme för alla produkter. Mindre butiker kan klara sig med mindre förråd, möjligen förråd som tillhör hemmet. Men större bolag behöver större lager och de riktigt stora företaget behöver ett lager där det får plats med många som arbetar där och tar hand om leveransprocessen.
För stora e-handelsbolag är det väldigt viktigt med ett gott bemötande gentemot kunderna. Då konkurrensen på marknaden är så stor så finns det annars en stor möjlighet att kunderna väljer ett annat bolag. Det kan vara en utmaning för stora företag, att se varje kund. Men med goda villkor och ett gott bemötande är mycket vunnet, det gäller både små och stora e-handelsbolag.